Távoli hozzáférés segítségével elérhetjük az Ön eszközét a világ bármely pontjáról, csak stabil internet hozzáférésre van szüksége. A hiba elhárítása a kollégával telefonvonalban, szimultán módon történhet, a hívás fogadását követően perceken belül.
Nem kell jelen lennünk a hibaelhárításhoz, távsegítség esetén látjuk monitorát és át tudjuk venni számítógépének vezérlését. Azonnal segítséget nyújtunk a hívások 90%-ban (kapacitás függvényében).
A távsegítség nyújtásához töltse le az ingyenes programok közül az Önnek megfelelőt (ebben is segítünk telefonon), így hatékonyan tudunk segíteni a helyszíntől távolról is. A számítógépéhez csak akkor férünk hozzá az Ön felügyelete mellett, amikor Ön engedélyezi.
Hívja ügyfélszolgálatunkat
Telefonon segítünk a távsegítségnyújtó alkalmazás letöltésében és használatában.
Letöltés
Töltse le számítógépére és futtassa az egyik távsegítség nyújtó alkalmazásunkat.
Távmenedzsment
Támogató munkatársunk a sikeres csatlakozást követően megkezdi a hiba feltárása és javítását.